«Con la API Pliant Pro, automatizamos miles de transacciones cada día».
Descubre cómo Easy Market ha automatizado los procesos de pago de miles de transacciones diarias gracias a Pliant. Easy Market se especializa en ofrecer a las agencias de viaje un sistema de reservas integrado que incluye vuelos, hoteles, alquiler de coches y mucho más. Manuele Bastianelli, CTO, y Fiorino Cellucci, CFO de Easy Market, cuentan cómo la solución de tarjetas virtuales de Pliant ha transformado sus procesos de pago y respaldado su objetivo de ofrecer un servicio excepcional a sus clientes.
Easy Market S.p.A.
Rímini, ItaliaSede
Servicios para agencias de viaje
Sector
1999Fundación
Más de 1000Reservas diarias
Fundada en Italia en 1999 y parte del grupo Hotelbeds desde 2010, Easy Market ofrece soluciones y servicios innovadores a las agencias de viaje. Con un fuerte enfoque en la tecnología y las tendencias del sector, Easy Market pone a disposición de las agencias un sistema fluido para reservas de vuelos, hoteles, coches de alquiler y otros servicios.
Gracias a una red de más de 1.000.000 de hoteles y 700 aerolíneas, Easy Market gestiona miles de transacciones cada día. Para simplificar los pagos y mejorar su infraestructura técnica, Easy Market ha integrado la API Pliant Pro, aumentando así su eficiencia financiera y operativa.
Ventajas de utilizar Pliant
Automatización de miles de pagos diarios, reduciendo el trabajo manual.
Alta aceptación de tarjetas, menos rechazos de transacciones.
Gestión fluida de grandes volúmenes de transacciones.
Procesamiento rápido y fiable para mejorar la relación con los proveedores.
Integración sencilla con los sistemas existentes.
Atención al cliente dedicada para garantizar operaciones sin interrupciones.
Reto: encontrar una solución de pago escalable para operaciones globales
Easy Market necesitaba un proveedor de tarjetas virtuales capaz de gestionar la complejidad de un negocio global en expansión. Sus prioridades incluían:
Compatibilidad con Visa: una solución ampliamente aceptada en la red internacional de proveedores, sobre todo entre quienes operan con Visa.
Tecnología moderna y escalable: sistema fácil de integrar a través de API, capaz de automatizar procesos y crecer con el aumento de los volúmenes de transacciones.
Plataforma intuitiva y flexible: fácil de usar y adaptable a las necesidades específicas de Easy Market para una gestión eficiente de los pagos.
Oferta comercial competitiva y soporte fiable: solución rentable acompañada de un servicio de atención al cliente sólido para garantizar operaciones fluidas y sin incidentes.
Uso de tarjetas para diferentes comercios: posibilidad de utilizarlas no solo para proveedores del sector turismo, sino para todos los comercios que forman parte de la operativa de la empresa.
Estos criterios eran esenciales para mejorar los procesos de pago y respaldar eficazmente las operaciones globales de Easy Market.
Solución: automatización completa, desde la creación de la tarjeta hasta la conciliación
Easy Market ha integrado la API Pliant Pro en sus procesos para simplificar las operaciones. Esta API crea automáticamente una tarjeta Visa virtual única para cada transacción, ofreciendo una solución de pago flexible y fiable para una red de proveedores cada vez más amplia.
«Empezamos la implementación con un plan claro para integrar la API Pro en dos semanas», explica Bastianelli. «La documentación facilitó el trabajo a nuestro equipo. Las reuniones semanales con el equipo de Pliant nos mantuvieron alineados durante la fase de desarrollo, y la certificación fue rápida y sin contratiempos para ambas partes. En solo dos semanas, ya estábamos listos para aprovechar todo el potencial de Pliant en el mercado».
Gracias a la capacidad de escalar fácilmente y gestionar miles de transacciones diarias, la automatización reduce de forma significativa la necesidad de intervención manual. La plataforma configurable de Pliant permite a Easy Market adaptar la solución a sus necesidades operativas. Además, el soporte fiable de Pliant ha sido clave para resolver cualquier incidencia y mantener procesos fluidos.CTO de Easy MarketCTO de Easy Market
«La arquitectura asíncrona y no bloqueante de la API Pliant Pro se integra perfectamente con nuestros sistemas. Además, la alta tasa de aceptación de las tarjetas es crucial para gestionar las transacciones con una red de proveedores diversa. Su interfaz configurable nos permite adaptar la solución conforme crecemos, y la atención al cliente garantiza un servicio fiable y sin interrupciones.»
Manuele Bastianelli, CTO de Easy Market
Resultado: impulsar el crecimiento a través de la automatización de los pagos
Gracias a la API Pliant Pro, Easy Market puede gestionar miles de pagos diarios, emitiendo automáticamente tarjetas virtuales Visa de un solo uso para cada transacción. Esta mejora ha simplificado significativamente los procesos de pago, abriendo la puerta a la gestión de proveedores turísticos, tecnológicos y de cualquier otro sector.
La alta aceptación de las tarjetas Pliant reduce los fallos de transacción, haciendo las relaciones con los proveedores mucho más fiables. Además, las tarjetas permiten a Easy Market gestionar pagos fluidos con todos los proveedores, garantizando cumplimiento y eficiencia.
En resumen, implantar Pliant como proveedor de tarjetas virtuales ha simplificado los procesos de pago de Easy Market y posicionado a la empresa para un crecimiento y éxito a largo plazo.
«Con la API Pliant Pro podemos automatizar miles de transacciones diarias, simplificando todo, desde la creación de la tarjeta hasta la conciliación. Esta capacidad nos permite integrar más socios en nuestros sistemas y ha transformado la gestión de nuestra tesorería. La flexibilidad de la API nos deja personalizarla según las necesidades de todos nuestros proveedores. En general, Pliant ha demostrado ser un socio sumamente fiable, apoyando nuestro negocio con una madurez tecnológica avanzada»
