Faire des paiements d’assurance un avantage concurrentiel
Dans toutes les branches d’assurance, les modèles de remboursement traditionnels freinent les assureurs. Le traitement manuel des sinistres ralentit les processus, augmente le risque de fraude et frustre les clients confrontés à des avances de frais. hi.health by Pliant remplace ce modèle par une plateforme de gestion et de paiement des sinistres en temps réel et sans numéraire, qui redonne le contrôle et établit une relation de confiance durable avec les clients.
Dans toutes les branches d’assurance, les modèles de remboursement traditionnels freinent les assureurs. Le traitement manuel des sinistres ralentit les processus, augmente le risque de fraude et frustre les clients confrontés à des avances de frais. hi.health by Pliant remplace ce modèle par une plateforme de gestion et de paiement des sinistres en temps réel et sans numéraire, qui redonne le contrôle et établit une relation de confiance durable avec les clients.
Pourquoi les paiements intégrés représentent l’avenir de la gestion des sinistres
Le modèle de remboursement actuel est dépassé. Il pèse sur les assurés et expose les compagnies d’assurance à des risques inutiles. hi.health by Pliant intègre les paiements directement dans le processus de gestion des sinistres, le transformant en une expérience numérique fluide et sans rupture.
Sinistres sans avance de frais
Traitement plus rapide avec règlement en temps réel
Prévention de la fraude intégrée à chaque paiement
Données en temps réel pour une transparence totale
Portée mondiale grâce aux cartes Visa
Réduction des coûts grâce aux prestataires préférentiels
Cas d’usage concrets dans différents domaines de l’assurance
Avec hi.health by Pliant, les assureurs peuvent offrir à leurs assurés une expérience plus fluide tout en gardant la maîtrise des coûts et des risques. Voici comment cela fonctionne en pratique :
Santé
Les assurés peuvent régler une consultation ou retirer des médicaments avec une carte déjà financée par leur contrat. Pour les besoins à long terme, comme les prescriptions récurrentes, les assureurs peuvent émettre des cartes permanentes.
Habitation et Propriété
Après un incendie ou une inondation, les assurés ont un accès immédiat aux fonds via des cartes d’urgence limitées à des prestataires de confiance. L’assistance est immédiate et les coûts restent maîtrisés.
Voyage et International
Cartes émises instantanément pour les soins médicaux à l’étranger ou les bagages perdus. Les assureurs constatent des économies supérieures à 25 %, notamment sur des marchés comme les États-Unis, où les tarifs directs sont inférieurs aux tarifs facturés aux assurances.
Entreprises et Collectivités
Les employeurs peuvent proposer des cartes avantages pour la prévention, le bien-être ou les budgets santé flexibles. Pour les assureurs, cela ouvre de nouvelles opportunités de différenciation et renforce la relation avec les clients entreprises.
Automobile et Mobilité
Les réparations ou l’assistance routière sont réglées directement avec une carte liée au contrat. Les assurés bénéficient d’un soutien rapide et les assureurs conservent le contrôle total des dépenses.
La nouvelle génération de gestion et de paiement des sinistres
Prévention de la fraude en amont
La logique des cartes, le filtrage MCC et les contrôles géographiques bloquent les abus avant qu’ils ne se produisent.
Règlement instantané des prestataires
Les cliniques et hôpitaux sont payés immédiatement, éliminant le besoin de lettres de garantie ou de remboursements.
Données structurées en temps réel
Chaque transaction génère des métadonnées structurées alimentant des tableaux de bord dynamiques pour le reporting, la prévision et la constitution de réserves.
Contrôle configurable des dépenses
Les cartes sont liées à des contrats spécifiques, des catégories de services ou même à des prestataires individuels.
Intégrer la prévention de la fraude dans chaque paiement
La fraude à l’assurance évolue rapidement. Les factures générées par l’IA, les identités synthétiques et les soumissions automatisées facilitent les tentatives de fraude dans des systèmes obsolètes. Avec hi.health by Pliant, la prévention de la fraude est intégrée directement dans le flux de paiement.
Intégrité des données
Chaque paiement crée des métadonnées structurées qui aident à détecter les doublons et les anomalies dès les premières étapes.`
Surveillance assistée par IA
Des vérifications automatisées signalent les comportements inhabituels afin d’arrêter la fraude avant toute sortie de fonds.`
FAQs
Les assurés n’ont plus besoin d’avancer d’argent. Les paiements sont effectués directement à partir des fonds de la compagnie d’assurance via la carte Pliant, les franchises ou participations étant débitées automatiquement. Si un sinistre est refusé, les montants non couverts sont débités sur la carte de paiement enregistrée du client.
Les cartes peuvent être physiques ou virtuelles, utilisables en magasin, en ligne ou via des portefeuilles numériques. Elles sont limitées aux commerçants et prestataires autorisés au sein du réseau Visa, configurées selon le type de contrat.
Chaque carte est liée à un contrat. L’assureur finance les transactions et fixe les limites et restrictions au niveau du contrat.
Non. Pour garantir le contrôle et réduire la fraude, les cartes sont limitées aux commerçants liés au contrat (par exemple : cliniques, garages, pharmacies ou hébergements d’urgence).
Découvrez des paiements d’assurance plus intelligents
Notre équipe est disponible pour répondre personnellement à vos questions du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
