Schaalbare backoffice-tools voor kaartprogrammabeheer
Voorzie je team van een krachtig backofficeplatform dat speciaal is ontworpen om banken en financiële instellingen te helpen bij het beheren van elk aspect van hun zakelijke kaartprogramma. Met realtime inzicht, gedetailleerde controle en automatisering stelt onze Bank Admin App operationele teams in staat efficiënt op te schalen en klanten soepel te ondersteunen.
Operationele efficiëntienormen:
Optimaliseer support en operations
Verhoog de efficiëntie van bankprocessen en klantondersteuning tot wel 10x.
Versnel processen
Verminder de verwerkingstijd tot 80% met automatische reconciliatie en minder handmatig werk.
Realtime optimalisatie
Pas kaartprogramma’s direct aan voor betere financiële prestaties.
Gecentraliseerd programmabeheer
Beheer alle zakelijke kaartprogramma’s via één intuïtieve interface. Registreer klanten, stel bestedingslimieten in, wijzig betaalvoorwaarden en beheer prijsstructuren – met directe updates in het hele platform.
Toegangsbeheer op basis van rollen
Wijs specifieke rollen en rechten toe aan backofficeteams om de operationele veiligheid en efficiëntie te verbeteren. Zorg ervoor dat elke taak helder, verantwoordelijk en nauwkeurig wordt uitgevoerd.
Volledige transparantie bij elke transactie
Geavanceerd transactieboek
Krijg gedetailleerd inzicht in elke transactie en afwikkeling, van gegevens op winkelniveau tot individuele regels. Vereenvoudig audits en financiële controles met heldere, traceerbare gegevens binnen handbereik.
Realtime data en analyses
Monitor, optimaliseer en schaal je kaartprogramma’s met realtime data en prestatie-inzichten. Herken trends, meet financiële impact en neem sneller beslissingen op basis van dynamische dashboards.
Verbeterde klantenondersteuning
Bied responsieve eerstelijnsondersteuning via dezelfde interface die je klanten dagelijks gebruiken. Met volledig inzicht in accountactiviteit kun je sneller problemen oplossen en de tevredenheid en kwaliteit van ondersteuning verbeteren.
Gestroomlijnde tweedelijnsondersteuning
Verkrijg volledige transparantie en controle over verwerking en afwikkeling, inclusief realtime tracking van klantgelden en efficiënte afhandeling van complexe financiële verzoeken. Deze zichtbaarheid vermindert operationele frictie en zorgt voor een soepelere ervaring voor je team en klanten.
Klaar om je creditcardaanbod te transformeren?
Neem contact op met ons partnerteam om de mogelijkheden voor het creditcardaanbod van jouw financiële instelling te bespreken.
