FAQ

Pliant bietet moderne Firmenkreditkarten. Unsere komfortable und einfach zu bedienende Kartenverwaltungsplattform ermöglicht die flexible Einstellung von Kartenlimits, Echtzeit-Reporting und fügt sich nahtlos in Ihre bestehende Einrichtung von Buchhaltungs- und Reisekostenmanagement-Tools sowie -Prozessen ein. Darüber hinaus bietet Pliant kompetitive Konditionen mit attraktiven Cashbacks und Partnerdeals. Unsere Visa Infinite Business Karten sind mit nützlichen Features wie maßgeschneiderten Versicherungspaketen und weltweitem Flughafen-Lounge-Zugang ausgestattet.

Eingetragene Kapital- und Personengesellschaften, Vereine und Partnergesellschaften mit guter Bonität und hohen Kreditkarten-Ausgaben.

Pliant bietet Visa-Kreditkarten an, sowohl virtuelle als auch physische. Bei den physischen Karten wählen Kunden zwischen Blue (Visa Platinum Business) und Black (Visa Infinite Business-Kreditkarten). Pliant ist weder eine Prepaid- noch eine Debitkarte und damit unabhängig vom Bankkonto, bietet maximale Kartenakzeptanz und muss nicht im Voraus aufgeladen werden.

Virtuelle Karten funktionieren genauso wie physische Karten, nur dass keine Karte aus Plastik zur Verfügung gestellt wird und die Kartendaten nur über die Pliant App zugänglich sind. Zu den Vorteilen virtueller Karten gehört ihre sofortige Verfügbarkeit, eine Reihe von flexiblen Nutzungsmöglichkeiten und dass sie nicht verloren gehen können. Da sie kostenlos angeboten werden, können virtuelle Karten separat für bestimmte Händler oder Einkäufe mit individuellen, auf den jeweiligen Anwendungsfall zugeschnittenen Einstellungen vergeben werden. Dadurch müssen Kartendaten nicht bei mehreren Händlern aktualisiert werden, falls es ein Problem mit den Kreditkarteninformationen gibt.

Pliant bietet Visa-Karten an, die von über 40 Millionen Online- und Offline-Händlern in mehr als 200 Ländern akzeptiert werden.

Ja, Sie können die Pliant Karten problemlos zusammen mit jedem bestehenden Firmenkonto verwenden.

Für Pliant hat Sicherheit und Datenschutz höchste Priorität. Der Zugang zur Pliant Plattform ist durch sichere Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung abgesichert. Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gespeichert. Vertrauliche Kartendaten werden gemäß den sehr hohen Datensicherheitsstandards der Zahlungskartenindustrie (PCI DSS) gespeichert und verarbeitet. Zusätzlich werden alle Pliant Karten für 3DS freigeschaltet, um zusätzlichen Schutz bei Online-Einkäufen zu gewährleisten.

Cashback bedeutet, dass unseren Kunden für fast jede Transaktion, die mit einer Pliant Karte durchgeführt wird, ein bestimmter Prozentsatz des Transaktionswertes zurückerstattet wird. Wir bieten unterschiedliche Cashback-Prozentsätze für die verschiedenen Rückzahlungsfrequenzen an. Zusätzliche Cashbacks werden auf der Grundlage von Partner-Deals in Kategorien wie Hardware, Hotel & Reisen sowie Bürobedarf generiert.

Pliant bietet flexible CSV-Exporte, die in eine Reihe von Buchhaltungslösungen importiert werden können. Außerdem bieten wir maßgeschneiderte Integrationen in die Buchhaltungssysteme und Spesenmanagementlösungen unserer Kunden an.

Visa Infinite Business ist der höchste von Visa angebotene Kreditkartenstandard. Wir sind stolz darauf, der erste Anbieter in Deutschland zu sein, der durch sein einzigartiges Leistungsversprechen mit Premium-Kartenvorteilen, Lounge-Zugang und Versicherungen diese hohen Standards für Unternehmen erfüllt. Unternehmen erhalten den Zugang durch ein hohes Kartenvolumen oder das kostenpflichtige Premium-Paket.

3D Secure ist ein kostenloser Service von VISA, der es Ihnen ermöglicht, mit Ihren Pliant Kreditkarten sichere Transaktionen bei "Verified by Visa" / "Visa Secure" Online-Händlern durchzuführen. Er fügt eine Sicherheitsebene durch einen zusätzlichen Verifizierungsschritt hinzu. Bei dieser Verifizierung müssen Sie ein einmaliges Passwort angeben, das nur Ihnen zur Verfügung steht.

Alle Pliant Kreditkarten sind automatisch mit 3D Secure ausgestattet. Während Ihres Online-Einkaufs erhalten Sie das Einmal-Passwort für die Verifizierung per SMS. Dieses Passwort können Sie auf der Verifizierungsseite eingeben, auf der das Visa-Logo angezeigt wird, und die Zahlung mit einem Klick auf Bestätigen/Senden bestätigen. Wenn das Passwort korrekt ist, ist die Transaktion erfolgreich, andernfalls wird sie abgelehnt. Pliant Kreditkarten funktionieren auch bei Händlern, die nicht am Visa 3D-Secure-Programm teilnehmen.

Dieser Service wird aufgrund der zweiten EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) angeboten, die eine starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) vor der Initiierung der Zahlung vorschreibt. Daher hat Visa kürzlich die Sicherheit für Online-Einkäufe einschließlich E-Commerce- und M-Commerce-Transaktionen verbessert, um diesen neuen Standard zu erfüllen.

Sollten Sie Ihr Einmalpasswort nicht erhalten, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Telefonnummer in Ihrem Benutzerbereich aktuell sind oder rufen Sie unsere Hotline an.

Erfahren Sie mehr über Visa 3D Secure.

Aufgrund erhöhter Sicherheitsrisikos sind Zahlungen in gewissen Ländern nur eingeschränkt oder nicht möglich durchzuführen.
Diese Zahlung stehen bei uns unter strenger Überwachung und sind in 3 Kategorien aufgeteilt. Unter High Risk Country fallen Länder, in denen vermehrt Kartenmissbräuche auftreten oder die nicht den allgemeinen Visa-Richtlinien unterstehen. Hier erfahren Sie mehr darüber.

Willkommen beim exklusiven Pliant Black Card Programm! Mit Ihrer Black Card-Mitgliedschaft haben Sie Zugang zu über 1.000 Flughafen-Lounges weltweit. Unabhängig von Ihrer Fluggesellschaft oder Reiseklasse können Sie den Komfort und den Luxus einer Flughafenlounge genießen, wo immer Sie sich aufhalten. Mit Ihrer Mitgliedschaft erhalten Sie kostenlose Erfrischungen, bequeme Sitzgelegenheiten und eine entspannte Atmosphäre. Hier erfahren Sie mehr über den Lounge Zugang per LoungeKey.

Pliant Earth ist eine Funktion zur automatischen Berechnung und Kompensation reisebedingter CO2-Emissionen. Mehr erfahren

Um eine Pliant Karte zu Apple Pay hinzuzufügen, öffnen Sie einfach die Wallet-Seite Ihrer Pliant Mobile App und wählen Ihre Karte aus. Tippen Sie dann auf die Schaltfläche “Hinzufügen zu Apple Wallet” unten auf der Seite und folgen Sie den Anweisungen.

• Alternativ können Sie eine Pliant Karte auch direkt über die Apple Wallet App auf Ihrem Apple Gerät hinzufügen:
  Öffnen Sie auf einem iPhone die Wallet-App und tippen Sie auf das “+”-Zeichen.

• Bei einer Apple Watch öffnen Sie die Apple Watch App auf Ihrem iPhone und wählen “Wallet & Apple Pay” und tippen dann auf “Kredit- oder Debitkarte hinzufügen”.

• Auf einem iPad gehen Sie zu den Einstellungen, öffnen “Wallet & Apple Pay” und wählen “Kredit- oder Debitkarte hinzufügen”.

• Auf einem MacBook Pro mit Touch ID gehen Sie zu den Systemeinstellungen, wählen Sie “Wallet & Apple Pay” und dann “Karte hinzufügen”.

Sie können Apple Pay auf iPhone, Apple Watch, iPad und Mac verwenden. Mit Apple Pay kompatible Geräte.

Alle physischen Karten, virtuellen Karten und virtuellen Einmalkarten können zu Apple Wallet hinzugefügt und für Apple Pay verwendet werden, sowohl in Geschäften als auch online.

Um Ihre Pliant Karte als Standardkarte in Ihrem Apple Wallet auszuwählen, gehen Sie auf Ihrem iPhone in die Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Wallet & Apple Pay. Dort können Sie unter “Transaktionsvorgaben” Ihre Standardkarte auswählen.

Sie können Apple Pay in Geschäften, im Internet und in Apps verwenden. Achten Sie einfach auf eines dieser Symbole: