Herramientas de backoffice escalables para la gestión de programas de tarjetas
Equipa a tu equipo con una potente plataforma de backoffice diseñada para ayudar a bancos e instituciones financieras a gestionar todos los aspectos de su programa de tarjetas corporativas. Con visibilidad en tiempo real, control detallado y automatización, nuestra aplicación Bank Admin permite a los equipos operativos escalar eficientemente y ofrecer un soporte fluido a los clientes.
Indicadores de eficiencia operativa:
Optimiza el soporte y las operaciones
Mejora la eficiencia de las operaciones bancarias y del servicio al cliente hasta 10 veces.
Acelera los procesos
Reduce el tiempo de procesamiento hasta un 80 % mediante conciliación automática, minimizando el trabajo manual.
Optimiza en tiempo real
Ajusta instantáneamente los programas de tarjetas para mejorar el rendimiento financiero.
Gestión centralizada del programa
Supervisa todos los programas de tarjetas corporativas desde una única interfaz intuitiva. Da de alta clientes, ajusta límites de gasto, modifica condiciones de pago y gestiona estructuras de precios, con actualizaciones visibles al instante en toda la plataforma.
Control de acceso basado en roles
Asigna roles y permisos específicos a los miembros del equipo de backoffice para mejorar la seguridad operativa y la eficiencia. Asegura que cada tarea se realice con claridad, responsabilidad y precisión.
Transparencia de extremo a extremo en cada transacción
Libro mayor de transacciones avanzado
Obtén información detallada de cada transacción y liquidación, desde datos a nivel de comerciante hasta líneas individuales. Simplifica auditorías y revisiones financieras con registros claros y rastreables al alcance.
Datos y analítica en tiempo real
Monitorea, optimiza y escala tus programas de tarjetas con datos en tiempo real y análisis de rendimiento. Identifica tendencias, mide el impacto financiero y toma decisiones rápidas basadas en datos con paneles analíticos dinámicos.
Atención al cliente mejorada
Ofrece soporte de primer nivel con acceso a la misma interfaz que usan tus clientes a diario. Con visibilidad total de la actividad de la cuenta, resuelve problemas más rápido y mejora la satisfacción y calidad del soporte.
Soporte de segundo nivel optimizado
Obtén total transparencia y control sobre los flujos de procesamiento y liquidación, permitiendo el seguimiento en tiempo real de los fondos del cliente y la resolución eficiente de consultas financieras complejas. Este nivel de visibilidad reduce la fricción operativa y garantiza una experiencia fluida para tu equipo y tus clientes.
¿Listo para transformar su oferta de tarjetas?
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