FAQ

Pliant ofrece modernas tarjetas de crédito para empresas. Nuestra plataforma de gestión de tarjetas, cómoda y fácil de usar, permite establecer de forma flexible los límites de las tarjetas, elaborar informes en tiempo real e integrarse perfectamente con tu configuración actual de herramientas y procesos de contabilidad y gestión de gastos de viaje. Además, Pliant ofrece condiciones competitivas con atractivos reembolsos de dinero y ofertas de socios. Nuestras tarjetas Visa Infinite Business están equipadas con características útiles como paquetes de seguros a medida y acceso a las salas VIP de los aeropuertos de todo el mundo.

Corporaciones registradas y empresas privadas, asociaciones y sociedades con buena calificación crediticia y con un gasto elevado en tarjetas de crédito.

Pliant ofrece tarjetas de crédito Visa, tanto virtuales como físicas. En cuanto a las tarjetas físicas, los clientes pueden elegir entre la Blue (Visa Platinum Business) y la Black (tarjetas de crédito Visa Infinite Business). Pliant no es una tarjeta prepago ni de débito y, por lo tanto, es independiente de la cuenta bancaria, ofrece la máxima aceptación de tarjetas y no necesita ser cargada por adelantado.

Las tarjetas virtuales funcionan de la misma manera que las tarjetas físicas, solo que no se proporciona una versión de plástico de la tarjeta, y los datos de la tarjeta solo son accesibles a través de la aplicación de Pliant. Las ventajas de las tarjetas virtuales son de disponibilidad inmediata. Tampoco se pueden perder y se ofrecen con una serie de opciones de uso flexibles. Dado que se ofrecen sin coste adicional, se pueden emitir tarjetas virtuales separadas para comercios o compras específicas con ajustes individuales adaptados al caso de uso específico. De este modo, si algo va mal con una tarjeta, no es necesario actualizar los datos de la tarjeta en varios comercios.

Pliant ofrece tarjetas Visa, que son aceptadas por más de 40 millones de comercios online y offline en más de 200 países.

Sí, puedes utilizar fácilmente las tarjetas Pliant junto con cualquier cuenta bancaria corporativa existente.

Pliant da la máxima prioridad a la seguridad y a la protección de los datos. El acceso a la plataforma de Pliant está asegurado mediante contraseñas seguras y autenticación de dos factores. Todos los datos personales se almacenan de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR). Los datos críticos de las tarjetas se almacenan y procesan de acuerdo con las elevadas normas de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS). Además, las tarjetas Pliant están habilitadas para 3DS a fin de garantizar una protección adicional para las compras en línea.

El reembolso significa que por cada transacción realizada con una tarjeta Pliant, nuestros clientes recibirán de vuelta un determinado porcentaje del valor de la transacción. Ofrecemos diferentes porcentajes de reembolso para diferentes frecuencias de reintegro. También puedes obtener reembolsos adicionales basados en una serie de ofertas de socios en categorías como equipos de IT, hoteles y viajes, así como material de oficina.

Pliant ofrece exportaciones CSV flexibles que pueden importarse a una serie de soluciones contables. También ofrecemos integraciones a medida en los sistemas de contabilidad y soluciones de gestión de gastos de nuestros clientes.

Visa Infinite Business es el estándar de tarjeta de crédito más alto que ofrece Visa. Estamos orgullosos de ser el primer proveedor en Alemania que cumple con estos altos estándares para las empresas a través de su propuesta de valor única que incluye acceso a salas VIP con ventajas de tarjetas premium y seguros. Las empresas pueden conseguir el acceso a través de volúmenes significativos de tarjetas o del paquete premium de pago.

3D Secure es un servicio gratuito facilitado por VISA que te permite realizar transacciones seguras en comercios online "Verified by Visa" / "Visa Secure" utilizando tus tarjetas de crédito Pliant. Añade una capa de seguridad mediante un paso de verificación adicional. Durante esta verificación debes proporcionar una contraseña de un solo uso que solo está disponible para ti.

Todas las tarjetas de crédito Pliant están equipadas automáticamente con 3D Secure. Durante tu compra en línea, recibirás la contraseña de un solo uso por SMS para la verificación. Esta contraseña puedes introducirla en la página de verificación que mostrará el logotipo de Visa y confirmar el pago haciendo clic en confirmar / enviar. Si la contraseña es correcta, la transacción se realizará con éxito y, en caso contrario, se rechazará. Las tarjetas de crédito Pliant también funcionan en los comercios que no participan en el programa Visa 3D secure.

Este servicio se ofrece debido a la Segunda Directiva de Servicios de Pago de la UE (PSD2) que obligará a la autenticación sólida del cliente (SCA) antes de iniciar el pago. Por lo tanto, Visa ha mejorado recientemente su seguridad para las compras en línea, incluyendo tanto las transacciones de comercio electrónico como las de comercio móvil, para satisfacer esta nueva norma.

Más información sobre Visa 3D Secure.

Debido a los mayores riesgos de seguridad, los pagos en determinados países sólo son posibles de forma limitada o no son posibles en absoluto. Supervisamos de cerca estos pagos y los dividimos en 3 categorías. Los países de alto riesgo son aquellos en los que hay una mayor incidencia de fraude con tarjeta o que no están sujetos a las directrices generales sobre visados. Más información.

Este es el exclusivo programa Pliant Premium Card. Con su tarjeta Premium Card tendrá acceso a más de 1000 salas VIP de aeropuertos de todo el mundo. Independientemente de tu compañía aérea o clase de viaje, podrás disfrutar de la comodidad y el lujo de una sala VIP de aeropuerto vaya a dónde vaya. Tu afiliación te garantiza bebidas gratuitas, asientos cómodos y un ambiente relajante. Más información.

Pliant Earth es una función que calcula y compensa automáticamente las emisiones de CO2 relacionadas con los viajes. Conoce más

Para añadir una tarjeta Pliant a Apple Pay, solo tienes que abrir la página de Wallet de tu aplicación móvil Pliant y seleccionar tu tarjeta. A continuación, pulsa el botón "Añadir a Apple Wallet" en la parte inferior de la página y sigue las instrucciones a partir de ahí.

También puedes añadir una tarjeta Pliant directamente a través de la aplicación Apple Wallet en tu dispositivo Apple. A continuación se explica cómo empezar:

• En un iPhone, abre la aplicación Wallet y pulsa el signo "+".

• En un Apple Watch, abre la app Apple Watch en tu iPhone y selecciona "Wallet y Apple Pay", luego toca "Añadir tarjeta de crédito o débito".

• En un iPad, ve a Ajustes, abre "Wallet y Apple Pay" y selecciona "Añadir tarjeta de crédito o débito".

• En un MacBook Pro con Touch ID, ve a Preferencias del Sistema, selecciona "Wallet y Apple Pay" y, a continuación, selecciona "Añadir tarjeta."

Puedes utilizar Apple Pay en el iPhone, el Apple Watch, el iPad y el Mac. Dispositivos compatibles con Apple Pay.

Todas las tarjetas físicas, virtuales y de un solo uso pueden añadirse a Apple Wallet y utilizarse para Apple Pay, tanto en tiendas como en línea.

Para seleccionar tu tarjeta Pliant como tarjeta por defecto en su Apple Wallet, ve a Ajustes en tu iPhone y desplázate hacia abajo a Wallet y Apple Pay. Allí puedes seleccionar tu tarjeta por defecto en "Transacciones por defecto".

Puedes utilizar Apple Pay en las tiendas, en la web y en las apps. Solo tienes que buscar uno de estos símbolos: