«Antes de Pliant, los extractos de la tarjeta de crédito me ponían los pelos de punta».
Lasse Iskanius es cofundador de la agencia de marketing finlandesa Julkee x Lempee. Explica cómo las tarjetas de crédito de Pliant han cambiado su día a día en los negocios.
Julkee x Lempee es una agencia de marketing con sede en Helsinki, especializada en servicios de marketing a largo plazo, que incluyen marketing digital, producción de contenido y análisis de marketing. Julkee x Lempee sigue un enfoque de marketing holístico, centrado en el servicio continuo, la eficiencia, la sinergia y la rapidez de ejecución.
Tarjetas virtuales personalizables: Control preciso de gastos en diferentes proyectos y campañas
Visión general de transacciones en tiempo real: Transparencia mejorada en la gestión de gastos para un control de costos eficaz
Gestión automatizada de recibos: Captura y conciliación de recibos directamente en la aplicación de Pliant
Desafío: Pagos digitales con tarjetas tradicionales
Iskanius y su equipo utilizan tarjetas de crédito para pagar decenas de suscripciones de SaaS, publicidad en medios y otros gastos que los empleados necesitan para su trabajo diario. «Obtengo muchos recibos cada día. Gestionarlos me resulta exasperante», comenta Iskanius. Julkee x Lempee compra licencias adicionales para ofrecerlas como servicio a sus clientes o para usarlas ellos mismos.
Las tarjetas de crédito son el método de pago preferido para los presupuestos de marketing de rendimiento de Julkee x Lempee. Las utilizan para la publicidad en plataformas de medios como Meta, TikTok o LinkedIn.
La empresa enfrentó varios desafíos con las tarjetas de crédito tradicionales de su banco. Para Iskanius, era un problema obtener más de una tarjeta por empleado. Al final, tenía varias transacciones que no podía asignar a un empleado específico.
«Todos los pagos en el extracto de la tarjeta de crédito estaban en un lenguaje codificado. No tenía idea de a qué correspondían esos cargos», dice Iskanius.
Tener una tarjeta para muchos servicios causó un caos considerable cuando ocurrió un caso de fraude con la tarjeta de crédito. Afortunadamente, no hubo pérdidas financieras, pero todos los pagos fueron rechazados y tuvieron que procesarse manualmente.
Solución: Gestión de gastos sin complicaciones
Con Pliant, la agencia de marketing puede crear tarjetas virtuales con límites personalizados para reducir el riesgo de fraude y rastrear todas las transacciones.
Pliant proporciona a Iskanius información detallada sobre cada pago en tiempo real. Ahora es fácil para él supervisar los presupuestos de diferentes proyectos y gestionar la recopilación y conciliación de recibos en la aplicación de Pliant: «Al proveedor de tarjetas anterior le faltaba la capa de información y el nivel de transparencia que tiene Pliant».
Cada titular de tarjeta en Julkee x Lempee recibe notificaciones regulares sobre recibos faltantes y se les pide que los suban a la aplicación. El equipo también utiliza la bandeja de entrada de recibos para pagos recurrentes. «Puedo automatizar la recopilación de recibos, por ejemplo, para Meta y varias suscripciones de SaaS. Esos correos electrónicos se reenvían automáticamente a la bandeja de entrada de recibos y los recibos se concilian con la transacción», dice Iskanius.
«Pliant simplifica la gestión del presupuesto de publicidad de nuestros clientes. Creamos al menos una tarjeta de crédito virtual para cada campaña, lo que asegura un control preciso de los gastos y el cumplimiento del presupuesto. Con límites personalizables, evitamos exceder los presupuestos de los clientes y podemos rastrear fácilmente los gastos en diferentes proyectos»
Lasse Iskanius, Co-Fundador de Julkee x Lempee
Resultado: Pliant ofrece transparencia e independencia
Pliant tiene un impacto tangible en la rutina diaria de la agencia de marketing. Desde que utiliza las tarjetas de crédito de Pliant, los días laborales del cofundador transcurren sin preocupaciones. Los empleados de Iskanius usan sus propias tarjetas de manera independiente para los gastos diarios relacionados con la creación de contenido y la ejecución de campañas de publicidad. Además, el gestor de todas las herramientas SaaS dispone de varias tarjetas virtuales y ya no necesita pedir permiso para comprar licencias de software para los clientes. Iskanius recibe automáticamente la información que necesita para facturar a los clientes.
«Con Pliant, cada semana ahorramos valiosas horas que invertimos en el crecimiento del negocio y en el cuidado de nuestro equipo. Antes, cada vez que recibía los extractos de mis tarjetas de crédito, se me ponían los pelos de punta. Ahora veo cada transacción en tiempo real y recibo actualizaciones de estado si alcanzamos nuestro límite o faltan recibos. Las aplicaciones de pago de Pliant son parte de mi rutina diaria de trabajo»
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