Käynnistä oma korttiohjelmasi. Vaikein työ on jo tehty.
Aloita Pliantin tiimin tukemana ensimmäisestä API-kutsusta aina ensimmäiseen aktiiviseen asiakkaaseesi asti. Engineering, myynnin valmennus ja operatiivinen tuki ovat osa käyttöönottoa alusta alkaen, eivät myöhemmin lisättäviä palveluita.
Räätälöi ohjelma liiketoimintasi mukaan
Suunnittele korttiohjelma, joka tukee yrityksesi toimintatapaa. Valitse käyttävätkö asiakkaasi white label -sovelluksia vai suoraan tuotteeseesi upotettuja korttiominaisuuksia. Määritä kohdemarkkinaasi sopivat ominaisuudet ja hinnoittelu. Päätä, mitkä operatiiviset vastuut jäävät omalle tiimillesi ja mitkä Pliant hoitaa. Yrityksesi kasvaessa voit laajentaa ohjelmaa tai ottaa lisää vastuuta ilman, että aloitat alusta.
Toteutustuki Embedded-kumppaneille
Korttiohjelman käyttöönotto on suoraviivaista, kun tuotteen kehittäjät työskentelevät yhdessä oman tiimisi kanssa. Pliantin kehittäjät tukevat tiimiäsi jokaisessa vaiheessa.
Hanki API-yhteys ja aloita kehittäminen Sandboxissa
Kehitä täydellisen API-dokumentaation, SDK:iden ja valmiiden toteutusesimerkkien avulla
Sovita ohjelma tekniseen ympäristöösi Solution Designin avulla
Siirry tuotantoon, kun kaikki on valmista
Hyödynnä Solution Engineering -tukea koko käyttöönoton ajan
Myynnin valmennus, joka vauhdittaa käyttöönottoa
Myy uutta korttituotettasi ensimmäisestä päivästä lähtien. Pliant tarjoaa koulutuksen, toimintaohjeet ja reaaliaikaisen tuen. Tiimisi tuntee kortin ominaisuudet, osaa käsitellä yleisimmät vastaväitteet ja tietää, milloin Pliant kannattaa ottaa mukaan.
Valmistele tukitiimisi tuotteen julkaisuun
Tiimisi hoitaa ensimmäisen tason tuen. Se saa vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, ohjeet tavallisten ongelmien ratkaisemiseen ja selkeät eskalointipolut. Monimutkaisemmissa tapauksissa Pliant tukee tiimiä koko eskalointiprosessin ajan.
Operatiivinen työ toimii taustalla
Voit keskittyä korttiohjelmasi kasvattamiseen samalla kun operatiivinen työ hoituu taustalla. Asiakkaiden aktivoinnista jatkuvaan tukeen jokainen vaihe on katettu, jotta voit käyttää enemmän aikaa liiketoimintasi kehittämiseen.
Hakuprosessi
KYC-, AML- ja yritysvarmennukset jokaiselle asiakkaalle sekä luottokelpoisuuden arviointi ja luottopäätös.
Seurantajärjestelmä
Tapahtumia ja asiakastilien tilaa seurataan jatkuvasti.
Toisen tason tuki
Erilliset tukikanavat, Service Management ja toisen tason tuki Operations- ja asiakaspalvelutiimeillesi.
Valmis käynnistämään ohjelmasi Pliantin kanssa?
Keskustele tiimimme kanssa siitä, miten käyttöönotto, käyttöönoton tuki ja jatkuva tuki sopivat ohjelmaasi.
