« En l'espace de deux semaines, nos huit entités juridiques ont mis en place Pliant et l'ont fait fonctionner »

Le défi : trouver le bon émetteur de cartes de crédit

Avant d'adopter Pliant, l'Elämys Group utilisait quelques cartes de crédit physiques dans son activité. Il a également essayé un autre éditeur de CCV, mais celui-ci ne répondait pas à ses besoins.

Elämys Group utilise des cartes de crédit pour des achats occasionnels de services tels que des hôtels, des locations de voitures ou des restaurants qui ne sont pas sous contrat. Ils ont besoin d'acheter et de régler ces services à l'avance. Pour eux, la rapidité des paiements et la confirmation immédiate des achats sont des avantages essentiels. En revanche, les frais supplémentaires liés au type de paiement facturés par certains fournisseurs constituent un désavantage.

Les paiements par carte de crédit sont donc le moyen le plus pratique et le plus rapide de solder les comptes avec les prestataires de services de voyage, et ils constituent un moyen de paiement assez important pour les services de voyage.

La solution : faciliter l'utilisation, de l'intégration à l'émission de la carte 

Peu de temps après la mise en service de Pliant, Jari Iltanen et son équipe ont réalisé que pratiquement tous les dysfonctionnements connus des éditeurs précédents étaient couverts et résolus. Aujourd'hui, les principaux utilisateurs de Pliant sont des agences de voyage et des experts en vente, mais aussi des personnes travaillant dans la gestion, le marketing et d'autres secteurs d'activité.

Lors de la mise en place d'une nouvelle solution de carte de crédit, Elämys Group a mis l'accent sur l'attractivité du Cashback et la facilité d'utilisation pour les nombreux utilisateurs de l'entreprise.

Avec Pliant, ils peuvent émettre rapidement des cartes de crédit eux-mêmes et fixer un plafond flexible pour chaque carte dans les limites des fonds disponibles de l'entreprise. Des contrôles supplémentaires des cartes concernant les limites de transaction et les limites d'utilisation mensuelle permettent l'émission de cartes à seuil bas.

En fait, malgré l'augmentation du nombre d'utilisateurs de cartes de crédit, le processus de rapport des achats au département financier a été simplifié. « Les utilisateurs de cartes et le personnel des finances sont extrêmement satisfaits de la solution Pliant », déclare Jari Iltanen.

Il décrit également le processus d'intégration dès le premier contact avec Pliant comme étant très rapide et simple. « Tous les contacts avec le personnel de Pliant ont été rapides et orientés vers des solutions. Le fait d'avoir un gestionnaire de compte parlant finnois chez Pliant était également un avantage non-négligeable », explique Jari Iltanen.

Le résultat : huit entités juridiques ont été intégrées en l'espace de deux semaines

Les huit entités d'Elämys Group ont été intégrées en l'espace de deux semaines et elles utilisent désormais la solution de carte de crédit de Pliant. Elles peuvent facilement passer de l'une à l'autre dans l'application Pliant avec un login unique.