FAQ

Pliant offre des cartes de crédit d'entreprise modernes. Notre plateforme de gestion des cartes, pratique et facile à utiliser, permet de fixer les limites des cartes de manière flexible, de produire des rapports en temps réel et de s'intégrer de manière transparente à vos outils et processus existants de comptabilité et de gestion des frais de voyage. En plus de cela, Pliant offre des conditions compétitives avec des cashbacks attractifs et des offres partenaires. Nos cartes Visa Infinite Business sont équipées de caractéristiques utiles comme des assurances sur mesure et l'accès aux salons d'aéroport dans le monde entier.

Toutes les sociétés enregistrées et entreprises privées, associations et partenariats ayant une bonne notation de crédit et des dépenses élevées par carte de crédit.

Pliant offre des cartes de crédit Visa, à la fois virtuelles et physiques. En ce qui concerne les cartes physiques, les clients peuvent choisir entre les cartes de crédit Bleue (Visa Platinum Business) et Black (Visa Infinite Business). Pliant n'est ni une carte prépayée ni une carte de débit et, par conséquent, elle est indépendante du compte bancaire, offre une acceptation maximale des cartes et n'a pas besoin d'être débitée à l'avance.

Les cartes virtuelles fonctionnent de la même manière que les cartes physiques, sauf qu'aucune version plastique de la carte n'est fournie, les données de la carte étant uniquement accessibles via votre application Pliant. Les avantages des cartes virtuelles incluent leur disponibilité instantanée. Elles ne peuvent pas non plus être perdues et sont proposées avec une gamme d'options d'utilisation flexibles. Puisqu'elles sont offertes sans coût supplémentaire, des cartes virtuelles distinctes peuvent être émises pour des marchands ou des achats spécifiques avec des paramètres individuels adaptés au cas d'utilisation spécifique. Ainsi, en cas de problème avec une carte, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les données de la carte chez plusieurs commerçants.

Pliant propose des cartes Visa, qui sont acceptées dans plus de 200 pays et par plus de 40 millions de détaillants en ligne et hors ligne.

Oui, vous pouvez facilement utiliser les cartes Pliant avec tout compte bancaire d'entreprise existant.

Pliant accorde la plus haute priorité à la sécurité et à la protection des données. L'accès à la plateforme Pliant est sécurisé par des puissants mots de passe et une authentification à deux facteurs. Toutes les données personnelles sont stockées conformément au règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Les données critiques des cartes sont stockées et traitées conformément aux normes de sécurité des données très élevées de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). En outre, les cartes Pliant sont activées par 3DS afin de garantir une protection supplémentaire pour les achats en ligne.

Le cashback signifie que pour chaque transaction effectuée avec une carte Pliant, nos clients récupèrent un certain pourcentage de la valeur de la transaction. Nous fournissons différents pourcentages de cashback pour différentes fréquences de remboursement. Vous pouvez également gagner des cashbacks supplémentaires sur la base d'une série d'offres de partenaires dans des catégories telles que le matériel informatique, les hôtels et les voyages, ainsi que les fournitures de bureau.

Pliant fournit des fichiers d'exportations CSV flexibles qui peuvent être importées dans de nombreuses solutions comptables. Nous offrons également des intégrations sur mesure dans les systèmes comptables et les solutions de gestion des dépenses de nos clients.

Visa Infinite Business est la carte de crédit standard la plus prestigieuse proposées par Visa. Nous sommes fiers d'être le premier fournisseur en Allemagne à répondre aux normes élevées pour les entreprises grâce à sa proposition de valeur unique comprenant des avantages de carte premium, un accès aux salons et des assurances. Les entreprises peuvent y accéder grâce à des volumes de cartes importants ou à l'offre premium payante.

3D Secure est un service gratuit proposé par VISA qui vous permet d'effectuer des transactions en toute sécurité sur des sites marchands "Verified by Visa" / "Visa Secure" en utilisant vos cartes de crédit Pliant. Il ajoute une couche de sécurité avec une étape de vérification supplémentaire. Au cours de cette vérification, vous devez fournir un mot de passe à usage unique qui n'est disponible que pour vous.

Toutes les cartes de crédit Pliant sont automatiquement équipées de 3D Secure. Lors de votre achat en ligne, vous recevrez le mot de passe à usage unique par SMS pour vérification. Vous pourrez saisir ce mot de passe sur la page de vérification qui affichera le logo Visa et confirmer le paiement en cliquant sur confirmer / envoyer. Si le mot de passe est correct, la transaction sera réussie, sinon elle sera refusée. Les cartes de crédit conformes fonctionnent également chez les commerçants qui ne participent pas au programme Visa 3D secure.

Ce service est proposé en raison de la deuxième directive européenne sur les services de paiement (PSD2) qui rend obligatoire l'authentification forte du client (SCA) avant l'initiation du paiement. Par conséquent, Visa a récemment renforcé sa sécurité pour les achats en ligne, y compris les transactions de commerce électronique et de commerce mobile, afin de satisfaire à cette nouvelle norme.

Dans le cas où vous ne recevez pas votre mot de passe à usage unique, veuillez vérifier que votre numéro de téléphone à jour dans votre espace utilisateur ou appelez notre hotline.

En savoir plus sur Visa 3D Secure.

Due to increased security risks, payments in certain countries are only possible to a limited extent or not at all. We monitor these payments closely and divide them into 3 categories. High-Risk Countries are countries where there is an increased incidence of card fraud or which are not subject to the general visa guidelines. Find out more.

Welcome to the exclusive Pliant Premium Card program! With your Premium Card membership, you have access to over 1,000 airport lounges worldwide. Regardless of your airline or travel class, you can enjoy the convenience and luxury of an airport lounge wherever you go. Your membership grants you complimentary refreshments, comfortable seating, and a relaxing atmosphere. Find out more.

Pliant Earth est une fonctionnalité qui calcule automatiquement les émissions de CO2 liées aux voyages afin de les compenser. En savoir plus

Pour ajouter une carte Pliant à Apple Pay, il suffit d'ouvrir la page Portefeuille de votre application mobile Pliant et de sélectionner votre carte. Puis tapez sur le bouton "Ajouter à Apple Wallet" en bas de la page et suivez les instructions à partir de là.

Alternativement, vous pouvez ajouter une carte Pliant directement via l'application Apple Wallet sur votre appareil Apple. Voici comment procéder:

Sur un iPhone, ouvrez l'application Wallet et appuyez sur le signe "+".

Pour une Apple Watch, ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone et sélectionnez "Portefeuille et Apple Pay", puis touchez "Ajouter une carte de crédit ou de débit.

Sur un iPad, allez dans Réglages, ouvrez "Portefeuille et Apple Pay" et sélectionnez "Ajouter une carte de crédit ou de débit.

Sur un MacBook Pro avec Touch ID, allez dans les préférences système, sélectionnez "Portefeuille et Apple Pay", puis sélectionnez "Ajouter une carte".

Vous pouvez utiliser Apple Pay sur iPhone, Apple Watch, iPad et Mac. Appareils compatibles avec Apple Pay.

Toutes les cartes physiques, virtuelles et à usage unique peuvent être ajoutées à Apple Wallet et utilisées pour Apple Pay, en magasin et en ligne.

Pour sélectionner votre carte Pliant comme carte par défaut dans votre Apple Wallet, allez dans Réglages sur votre iPhone et faites défiler vers le bas jusqu'à Wallet & Apple Pay. Là, vous pouvez sélectionner votre carte par défaut sous "Transaction defaults".

Vous pouvez utiliser Apple Pay dans les magasins, sur le web et dans les apps. Il suffit simplement de rechercher l'un de ces symboles :