Avvia il tuo programma di carte. Al resto abbiamo già pensato noi.
Inizia con il team di Pliant al tuo fianco, dalla prima chiamata API fino al primo cliente attivo. Engineering, Sales Enablement e supporto operativo sono parte integrante del lancio, non servizi aggiunti in un secondo momento.
Configura il programma in base alla tua azienda
Progetta un programma di carte che si adatti al modo in cui opera la tua azienda. Scegli se i clienti utilizzeranno applicazioni white label oppure funzionalità di pagamento integrate direttamente nel tuo prodotto. Definisci le funzionalità e la struttura dei prezzi più adatte al tuo mercato di riferimento. Decidi quali responsabilità operative rimangono al tuo team e quali vengono gestite da Pliant. Man mano che la tua azienda cresce, puoi ampliare il programma o assumere nuove responsabilità senza dover ripartire da zero.
Supporto all'implementazione per partner Embedded
L'implementazione di un programma di carte è semplice quando gli sviluppatori che hanno creato il prodotto lavorano direttamente con il tuo team. Gli sviluppatori di Pliant affiancano il tuo team in ogni fase del progetto.
Ottieni l'accesso alle API e inizia subito a sviluppare nella Sandbox
Sviluppa con documentazione API completa, SDK ed esempi di implementazione pronti all'uso
Adatta il programma al tuo stack grazie al Solution Design
Vai live quando tutto è pronto
Accedi al supporto del Solution Engineering durante tutta l'implementazione
Sales Enablement per favorire l'adozione
Inizia a vendere il tuo nuovo prodotto di carte fin dal primo giorno. Pliant mette a disposizione formazione, playbook e supporto in tempo reale per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Il tuo team conoscerà tutte le funzionalità delle carte, saprà gestire le obiezioni più comuni e capire quando coinvolgere Pliant.
Prepara il tuo team di supporto al lancio
Il tuo team gestisce il supporto di primo livello. Riceve risposte alle domande più frequenti, indicazioni per risolvere i problemi più comuni e procedure di escalation che permettono di gestire in autonomia la maggior parte delle richieste. Per i casi più complessi, Pliant affianca il tuo team durante l’intero processo di escalation.
Le attività operative funzionano dietro le quinte
Concentrati sulla crescita del tuo programma di carte mentre le attività operative vengono gestite dietro le quinte. Dall'attivazione dei clienti al supporto continuativo, ogni fase è coperta così che tu possa dedicare più tempo allo sviluppo del tuo business.
Processo di onboarding
Verifiche KYC, AML e dell'azienda per ogni cliente, oltre alla valutazione del merito creditizio e alla decisione sul credito.
Sistema di monitoraggio
Le transazioni e lo stato dei conti dei clienti vengono monitorati in modo continuo.
Supporto di secondo livello
Canali di supporto dedicati, Service Management e supporto di secondo livello per i team Operations e Customer Service.
Pronto a partire con Pliant?
Parla con il nostro team per scoprire come implementazione, enablement e supporto possono integrarsi nel tuo programma.
