« Circula traitera cette année pour 100 millions d’euros de dépenses par carte ».

Défi : La gestion traditionnelle des dépenses entraîne des inefficacités

En tant que solution de gestion des dépenses, Circula s’est concentré sur le traitement numérique des reçus et l’intégration comptable. Pour améliorer les processus financiers, Circula a vu l’opportunité de proposer des cartes de crédit professionnelles. Cela permettrait aux entreprises d’améliorer leur trésorerie, de réduire leur dépendance aux banques traditionnelles et d’accroître leur efficacité.

« De nombreux clients hésitaient à émettre ou utiliser plusieurs cartes en raison des tracas liés à la collecte des reçus en fin de mois », explique Skatchkov. Ils se sont donc appuyés sur des modèles de remboursement pour éviter la charge administrative. Cependant, cette approche a généré des inefficacités, retardé les rapports et accru le travail manuel des équipes financières.

Les systèmes bancaires traditionnels manquaient également d’intégration fluide avec la gestion des dépenses. Sans synchronisation automatique des transactions, les entreprises souffraient d’un manque de visibilité sur leurs dépenses. Cela compliquait la gestion des charges constatées d’avance et la production de rapports financiers fiables.

Solution : Une approche progressive pour un programme de cartes

Au lieu de développer sa propre offre de cartes, Circula s’est associé à Pliant pour intégrer une solution de carte de crédit professionnelle prête à l’emploi dans sa plateforme de gestion des dépenses.

Le parcours de Circula vers une solution de carte professionnelle entièrement intégrée a suivi une approche structurée et par étapes. Plutôt que de se précipiter dans une intégration complète, Circula a soigneusement testé, affiné et élargi sa solution pour garantir la meilleure expérience client possible.

Étape 1 : Collaboration sur une intégration API

Circula a commencé par une intégration API avec seulement quelques endpoints pour garantir une synchronisation des transactions en temps réel. La synchronisation automatique des données avec Pliant a réduit dès le départ le travail manuel des employés et des équipes financières pour rapprocher les reçus en fin de mois.

Pour valider la demande du marché, Circula a combiné cette intégration technique avec une initiative de co-marketing. Cette approche a permis de tester l’adoption de la solution par les entreprises tout en démontrant la valeur centrale de l’offre.

Étape 2 : Encourager l’adoption des cartes avec un portefeuille de cartes

Pour accroître l’adoption des cartes, Circula a introduit un portefeuille de cartes dédié dans sa plateforme. Avec 150 000 utilisateurs qui voyagent fréquemment ou effectuent des achats professionnels, il était essentiel d’assurer une utilisation fluide des cartes. Le portefeuille a facilité le suivi et la gestion des dépenses par les employés, tout en donnant aux équipes financières une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur les transactions.

« Les responsables financiers étaient prêts à attendre certaines fonctionnalités tant que les employés pouvaient principalement utiliser une carte Circula », explique Nikolai.

Étape 3 : Proposer une solution entièrement intégrée

Le développement d’une carte Circula entièrement intégrée a garanti que l’expérience carte soit parfaitement intégrée dans la plateforme de Circula, en adéquation avec les attentes des clients et la vision stratégique à long terme de l’entreprise. Dans le cadre de cette phase, Circula a introduit une application d’administration intégrée, offrant un contrôle total sur les transactions, les limites de dépenses et les rapports.

En suivant cette approche progressive, Circula a su tirer parti de la solution modulaire de Pliant pour tester l’adéquation produit-marché et, au final, livrer une solution de carte professionnelle intégrée de premier plan, adaptée aux besoins de ses clients.

Résultat : Renforcer la position sur le marché et stimuler les revenus

L’ajout de la carte professionnelle de Circula a considérablement renforcé sa position sur le marché. Initialement axée sur les frais de voyage, la solution couvre désormais un éventail plus large de catégories de dépenses comme les logiciels et le marketing. Elle a permis à Circula de conclure de nouveaux contrats et d’élargir sa base de clients à plus de 2 200 entreprises. La carte a également renforcé les relations clients en augmentant les dépenses effectuées via la plateforme.

Avec 20 % des dépenses actuellement traitées via des cartes, cette nouvelle source de revenus provenant des abonnements aux cartes et des commissions d’interchange représente un potentiel de croissance considérable. Circula prévoit d’atteindre 100 millions d’euros de dépenses annualisées par carte, faisant du programme de cartes un moteur clé de sa croissance continue et de son succès sur le marché.