Uruchom swój program kart. Najtrudniejszą część mamy już za sobą.
Rozpocznij współpracę z zespołem Pliant u swojego boku, od pierwszego wywołania API aż po pierwszego aktywnego klienta. Engineering, Sales Enablement i wsparcie operacyjne są częścią wdrożenia od samego początku, a nie dodatkowymi usługami oferowanymi później.
Skonfiguruj program zgodnie z potrzebami swojej firmy
Zaprojektuj program kart dopasowany do sposobu działania Twojej firmy. Zdecyduj, czy klienci będą korzystać z aplikacji white label, czy z funkcji kart zintegrowanych bezpośrednio z Twoim produktem. Określ funkcjonalności i model cenowy odpowiednie dla rynku docelowego. Zdecyduj, które obowiązki operacyjne pozostaną po stronie Twojego zespołu, a które przejmie Pliant. Wraz z rozwojem firmy możesz rozszerzać program lub przejmować kolejne obowiązki bez konieczności rozpoczynania wszystkiego od nowa.
Wsparcie wdrożeniowe dla partnerów Embedded
Wdrożenie programu kart przebiega sprawnie, gdy programiści odpowiedzialni za produkt współpracują bezpośrednio z Twoim zespołem. Inżynierowie Pliant wspierają Twój zespół na każdym etapie.
Uzyskaj dostęp do API i rozpocznij pracę w środowisku Sandbox
Twórz rozwiązania z wykorzystaniem pełnej dokumentacji API, SDK i gotowych przykładów implementacji
Dopasuj program do swojej infrastruktury dzięki Solution Design
Uruchom produkcyjnie, gdy wszystko będzie gotowe
Korzystaj ze wsparcia Solution Engineering przez cały proces wdrożenia
Wsparcie sprzedaży, które przyspiesza wdrożenie produktu
Sprzedawaj nowy produkt kartowy od pierwszego dnia. Pliant zapewnia szkolenia, przewodniki sprzedażowe oraz wsparcie w czasie rzeczywistym. Twój zespół pozna funkcjonalności kart, nauczy się odpowiadać na najczęstsze obiekcje i będzie wiedział, kiedy zaangażować Pliant.
Przygotuj zespół wsparcia do uruchomienia produktu
Twój zespół odpowiada za wsparcie pierwszej linii. Otrzyma odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, rozwiązania typowych problemów oraz jasne ścieżki eskalacji pozwalające samodzielnie obsłużyć większość zgłoszeń. W bardziej złożonych przypadkach Pliant wspiera zespół przez cały proces eskalacji.
Operacje działają w tle
Skup się na rozwoju programu kart, podczas gdy działania operacyjne przebiegają w tle. Od aktywacji klientów po bieżące wsparcie, każdy etap jest zabezpieczony, abyś mógł poświęcić więcej czasu na rozwój firmy.
Proces wnioskowania
Weryfikacja KYC, AML i przedsiębiorstwa dla każdego klienta oraz ocena zdolności kredytowej i decyzja kredytowa.
System monitorowania
Transakcje oraz status kont klientów są monitorowane w sposób ciągły.
Wsparcie drugiej linii
Dedykowane kanały wsparcia, Service Management oraz wsparcie drugiej linii dla zespołów Operations i Obsługi Klienta.
Gotowy, aby uruchomić program z Pliant?
Porozmawiaj z naszym zespołem o tym, jak wdrożenie, wsparcie wdrożeniowe i bieżące wsparcie wpisują się w Twój program.
