Ferramentas de backoffice escaláveis para a gestão de programas de cartões
Equipe a sua equipa com uma plataforma de backoffice poderosa, projetada para ajudar bancos e instituições financeiras a gerir todos os aspetos dos seus programas de cartões corporativos. Com visibilidade em tempo real, controlo granular e automação, o nosso aplicativo Bank Admin permite que as equipas operacionais escalem com eficiência e apoiem os clientes sem interrupções.
Indicadores de eficiência operacional:
Otimize suporte e operações
Aumente a eficiência das operações bancárias e do atendimento ao cliente em até 10 vezes.
Acelere os processos
Reduza o tempo de processamento em até 80% com reconciliação automatizada e menos trabalho manual.
Otimize em tempo real
Ajuste os programas de cartões instantaneamente para melhorar o desempenho financeiro.
Gestão centralizada de programas
Faça a gestão de todos os programas de cartões corporativos a partir de uma única interface intuitiva. Registe clientes, ajuste limites de gastos, modifique condições de pagamento e administre estruturas de preços. com atualizações visíveis em tempo real na plataforma.
Controlo de acesso baseado em função
Atribua funções e permissões específicas aos membros da equipa para reforçar a segurança operacional e a eficiência. Garanta que cada tarefa seja executada com clareza, responsabilidade e precisão.
Transparência de ponta a ponta em cada transação
Registo de transações avançado
Tenha uma visão detalhada de cada transação e liquidação, desde dados de comerciantes até itens individuais. Simplifique auditorias e revisões financeiras com registos claros e rastreáveis ao seu alcance.
Dados e análises em tempo real
Monitore, otimize e escale os seus programas de cartões com dados em tempo real e insights de desempenho. Identifique tendências, acompanhe o impacto financeiro e tome decisões rápidas baseadas em dados com painéis analíticos dinâmicos.
Atendimento ao cliente aprimorado
Ofereça um suporte de primeiro nível ágil com acesso à mesma interface usada diariamente pelos seus clientes. Com visibilidade total da atividade da conta, resolva problemas mais rapidamente e melhore a satisfação e a qualidade do suporte.
Suporte de segundo nível otimizado
Obtenha total transparência e controlo sobre os fluxos de processamento e liquidação, permitindo o rastreamento em tempo real dos fundos dos clientes e a resolução eficiente de dúvidas financeiras complexas. Esse nível de visibilidade reduz atritos operacionais e garante uma experiência mais fluida para a sua equipa e os seus clientes.
Pronto para transformar sua oferta de cartão de crédito?
Entre em contato com nossa equipe de parcerias para discutir as possibilidades para a oferta de cartões da sua instituição financeira.
