«Pliant se adapta a nosotros. No hay obligación de migrar a nuevos sistemas».
Tilman Au, CEO de la agencia digital diva-e, llevaba mucho tiempo buscando una tarjeta corporativa para su empresa. Pero ningún banco tradicional pudo ofrecerle tarjetas de crédito virtuales que encajaran en su estructura corporativa existente. Finalmente, encontró en Pliant una solución sencilla y sin complicaciones.
diva-e es un llamado Transactional Experience Partner (TXP) y uno de los principales proveedores de soluciones digitales para empresas en Alemania, Austria y Suiza. La agencia crea experiencias digitales que entusiasman a los clientes finales, aceleran el crecimiento empresarial y simplifican los procesos internos. Grandes compañías como Edeka, Volkswagen y PayPal confían en la experiencia de diva-e.
Tilman Au dirige la agencia digital desde hace unos cinco años como CEO y buscaba una tarjeta corporativa moderna. Pero la tarea no era sencilla: la agencia cuenta con unos 800 empleados en 12 sedes repartidas por toda Alemania, lo que supone estructuras empresariales muy complejas. Modificarlas de golpe para adaptarlas a otros sistemas o soluciones de software no era una opción viable. Sin embargo, eso es precisamente lo que exigen la mayoría de los proveedores tradicionales de tarjetas corporativas.
Tarjetas de crédito virtuales con límites individuales, disponibles al instante para los empleados
Solución de tarjetas flexible que se integra en el software financiero y contable existente
Tarjetas de crédito Visa reales en lugar de tarjetas de débito o prepago
Desafío: Buscar tarjetas corporativas que se adapten a la estructura de la empresa
En su búsqueda de una tarjeta corporativa adecuada, el CEO se dirigió primero a bancos tradicionales, pero sin éxito. «Busqué tarjetas de crédito virtuales de bancos tradicionales que se pudieran crear rápidamente online y asignar a los empleados. Pero ese modelo no lo ofrecen», explica Tilman Au sobre su primera investigación fallida.
Los nuevos proveedores tampoco resultaron lo suficientemente flexibles, ya que limitaban la personalización de los límites de crédito, la asignación de tarjetas a empleados y, sobre todo, la integración con las soluciones de software existentes. «Quería una tarjeta de crédito que se adaptara a nuestra estructura corporativa, no tener que introducir a la vez una nueva solución de gestión de viajes u otra herramienta. Pero con los bancos tradicionales era justo al revés: teníamos que adaptarnos a sus sistemas y software. Para nosotros, como empresa, eso es prácticamente inviable», afirma Tilman Au.
Solución: Emisión rápida de tarjetas digitales con Pliant
Gracias a la recomendación de un socio comercial, Tilman Au conoció las tarjetas corporativas de Pliant. Tras un breve periodo de prueba gratuito, el CEO optó por el paquete Enterprise y ahora se beneficia de la emisión instantánea de tarjetas virtuales: «Ya no hay unas pocas personas seleccionadas que gestionan las tarjetas físicas, sino que cualquier empleado que de vez en cuando necesite una tarjeta recibe su propia tarjeta virtual con un límite individual», comenta Au.
Esta transición aporta una gran ventaja: las tarjetas virtuales no se pueden extraviar con la misma facilidad que las tarjetas físicas de los bancos tradicionales. Además, el CEO puede esperar beneficios adicionales: «Cuando viajar vuelva a ser posible con menos restricciones tras la pandemia, como usuario de la tarjeta Visa Infinite Business negra tendré acceso gratuito a salas VIP en aeropuertos.»
Resultado: Pliant se integra sin problemas en los procesos existentes
Las tarjetas de Pliant se integran sin dificultad en todas las soluciones de software más utilizadas. Otro punto a favor es que se trata de auténticas tarjetas de crédito. «Muchas veces, bancos y neobancos me ofrecieron tarjetas de débito o prepago. Estas últimas habrían tenido que recargarse con dinero antes de usarlas. Con la cantidad de tarjetas que necesitamos emitir en nuestra empresa, eso habría supuesto un esfuerzo excesivo», comenta Tilman Au.
«Ya sea que registremos gastos de viaje, recopilemos recibos o integremos la tarjeta en nuestro sistema de facturación: Pliant se adapta a nuestras estructuras y necesidades. No existe la obligación de migrar a nuevos sistemas, como suele ser el caso con muchas ofertas de bancos tradicionales.»
