“Met de Pliant Pro API automatiseren we duizenden transacties per dag.”
Ontdek hoe Easy Market zijn betaalprocessen voor duizenden transacties heeft geautomatiseerd met Pliant. Easy Market is gespecialiseerd in het aanbieden van een geïntegreerd boekingssysteem voor reisbureaus, inclusief vluchten, hotels, autoverhuur en meer. Manuele Bastianelli, CTO, en Fiorino Cellucci, CFO van Easy Market, vertellen hoe de virtual creditcard oplossing van Pliant hun betaalprocessen getransformeerd heeft en hun doel ondersteunt om uitzonderlijke service aan hun klanten te leveren.
Easy Market SpA
Rimini, ItaliëHoofdkantoor
Diensten voor reisbureausSector
1999Oprichtingsjaar
Meer dan 1000Dagelijkse boekingen
Easy Market, opgericht in Italië in 1999 en sinds 2010 onderdeel van de Hotelbeds Group, biedt innovatieve oplossingen en diensten aan reisbureaus. Met een sterke focus op technologie en markttrends levert Easy Market een soepel boekingssysteem voor vluchten, hotels, autoverhuur en andere diensten.
Dankzij een netwerk van meer dan 1.000.000 hotels en 700 luchtvaartmaatschappijen verwerkt Easy Market dagelijks duizenden transacties. Om het betaalproces te vereenvoudigen en de technische infrastructuur te verbeteren, heeft Easy Market de Pliant Pro API geïntegreerd en zo hun financiële en operationele efficiëntie verhoogd.
De voordelen van Pliant
Automatisering van duizenden dagelijkse betalingen, waardoor handmatige handelingen worden verminderd.
Hoge acceptatie van kaarten, wat afwijzingen minimaliseert.
Soepele verwerking van groeiende transacties.
Snelle en betrouwbare verwerking van betalingen, versterkt de relatie met leveranciers.
Geschikt voor integratie met bestaande systemen.
Toegewijde klantenondersteuning voor een ononderbroken werking.
Uitdaging: een schaalbare betaaloplossing vinden voor wereldwijde operaties
Easy Market had een aanbieder van virtuele creditcards nodig die de complexiteit van hun groeiende internationale bedrijf aankon. Hun prioriteiten:
Visa-compatibiliteit: Een oplossing die brede acceptatie geniet bij het netwerk van internationale leveranciers, met name voor wie met Visa werkt.
Moderne en schaalbare technologie: Een systeem dat eenvoudig te integreren is via API’s, in staat om processen te automatiseren en de groeiende transactiestroom aan te kunnen.
Intuïtief en flexibel platform: Een eenvoudig te gebruiken platform dat aangepast kan worden aan de specifieke eisen van Easy Market voor eenvoudig betaalbeheer.
Concurrerend aanbod en betrouwbare support: Een betaalbare oplossing die vloeiende en storingsvrije operaties ondersteunt met solide klantenservice.
Gebruik van kaarten voor diverse leveranciers: Kaarten kunnen niet alleen voor reisleveranciers ingezet worden, maar voor alle leveranciers die behoren tot de bedrijfsactiviteiten.
Deze criteria waren essentieel om de betaalprocessen te verbeteren en de wereldwijde operaties van Easy Market effectief te ondersteunen.
Oplossing: complete automatisering, van kaartcreatie tot reconciliatie
Easy Market heeft de Pliant Pro API geïntegreerd in het eigen betaalproces en zo de operatie vereenvoudigd. De API genereert automatisch voor iedere transactie een unieke virtuele Visa-kaart, wat zorgt voor een flexibele en betrouwbare betaaloplossing voor het uitgebreide leveranciersnetwerk.
“We zijn het implementatietraject gestart met een helder plan om de Pro API in twee weken te integreren,” aldus Bastianelli. “De documentatie maakte het proces eenvoudig. Wekelijkse updategesprekken met het Pliant-team hielden ons op één lijn tijdens de ontwikkelfase en het certificeringstraject verliep vlot en snel aan beide kanten. In amper twee weken waren we klaar om met de mogelijkheden van Pliant de markt op te gaan.”
Dankzij de schaalbaarheid en het vermogen om duizenden dagelijkse transacties te verwerken, vermindert automatisering de noodzaak van handmatig ingrijpen sterk. Het zeer configureerbare platform van Pliant stelt Easy Market in staat de oplossing aan de operationele eisen aan te passen. De betrouwbare klantenondersteuning van Pliant bleek bovendien cruciaal om snel oplossingen te bieden en bedrijfscontinuïteit te garanderen.
„Het asynchrone en niet-blokkerende karakter van de Pliant Pro API zorgt voor robuuste, stabiele systemen. Het hoge acceptatiepercentage van Pliant-kaarten, óók bij diverse leveranciers, is daarin cruciaal. De automatische koppeling van PDF-facturen aan transacties onderstreept de innovatieve kracht van deze fintech-oplossing.“
Manuele Bastianelli, CTO van Easy Market
Resultaat: Groei stimuleren door betaalautomatisering
Dankzij de Pliant Pro API verwerkt Easy Market nu moeiteloos duizenden betalingen per dag, waarbij voor iedere transactie automatisch een eenmalige virtuele Visa-kaart wordt uitgegeven. Dit heeft het betaalproces aanzienlijk vereenvoudigd en zorgt voor een foutarme, efficiënte verwerking voor uiteenlopende soorten leveranciers.
Het hoge acceptatiepercentage van Pliant-kaarten beperkt transactiefouten en maakt het betalingsproces betrouwbaar. Daarnaast kunnen betalingen met leveranciers uit verschillende sectoren soepel en conform de gestelde eisen afgehandeld worden.
Kortom, door Pliant als aanbieder van virtuele creditcards te kiezen, heeft Easy Market haar betalingsprocessen vereenvoudigd, waardoor het bedrijf optimaal gepositioneerd is voor duurzame groei en succes.
„Met de Pliant Pro API automatiseren we duizenden transacties per dag en stroomlijnen we alles van kaartcreatie tot reconciliatie. Dit stelt ons in staat meer partners aan onze systemen te koppelen en onze cashflow management te optimaliseren. Dankzij de flexibiliteit van de API kunnen we deze aanpassen aan de uiteenlopende behoeften van al onze leveranciers. Pliant bleek een zeer betrouwbare partner die ons bedrijf écht ondersteunt met een technologische voorsprong.“
