Lance o seu programa de cartões. Nós já tratámos da parte mais difícil.
Comece com a equipa da Pliant ao seu lado, desde a primeira chamada à API até ao primeiro cliente ativo. Engineering, Sales Enablement e suporte operacional fazem parte do lançamento desde o primeiro dia, não são acrescentados posteriormente.
Configure o programa à medida do seu negócio
Crie um programa de cartões adaptado à forma como a sua empresa opera. Escolha se os seus clientes utilizarão aplicações white label ou funcionalidades de cartões integradas diretamente no seu produto. Defina as funcionalidades e a política de preços adequadas ao seu mercado-alvo. Decida quais as responsabilidades operacionais que permanecem com a sua equipa e quais ficam a cargo da Pliant. À medida que o seu negócio cresce, pode expandir o programa ou assumir mais responsabilidades sem começar de novo.
Suporte de implementação para parceiros Embedded
A implementação de um programa de cartões é simples quando os programadores responsáveis pelo produto trabalham diretamente com a sua equipa. Os engenheiros da Pliant acompanham a sua equipa em todas as etapas.
Obtenha acesso à API e comece a desenvolver na Sandbox
Desenvolva com documentação completa da API, SDK e exemplos de implementação prontos a utilizar
Adapte o programa ao seu stack com Solution Design
Entre em produção quando tudo estiver pronto
Aceda ao Solution Engineering durante toda a implementação
Sales Enablement para impulsionar a adoção
Venda o seu novo produto de cartões desde o primeiro dia. A Pliant fornece formação, playbooks e suporte em tempo real para o ajudar. A sua equipa conhecerá todas as funcionalidades dos cartões, saberá responder às objeções mais comuns e quando envolver a Pliant.
Prepare a sua equipa de suporte para o lançamento
A sua equipa assegura o suporte de primeiro nível. Recebe respostas às perguntas frequentes, soluções para os problemas mais comuns e procedimentos de escalonamento para resolver autonomamente a maioria dos pedidos. Para situações mais complexas, a Pliant acompanha a sua equipa durante todo o processo de escalonamento.
As operações decorrem em segundo plano
Concentre-se no crescimento do seu programa de cartões enquanto o trabalho operacional decorre em segundo plano. Desde a ativação dos clientes até ao suporte contínuo, todas as etapas estão asseguradas para que possa dedicar mais tempo ao crescimento do seu negócio.
Processo de candidatura
Verificações KYC, AML e da empresa para cada cliente, bem como avaliação do risco de crédito e decisão de crédito.
Sistema de monitorização
As transações e o estado das contas dos clientes são monitorizados continuamente.
Suporte de segundo nível
Canais de suporte dedicados, Service Management e suporte de segundo nível para as suas equipas de Operations e Apoio ao Cliente.
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