“Com a API Pliant Pro, automatizamos milhares de transações todos os dias”.
Descubra como a Easy Market automatizou pagamentos para milhares de transações com o apoio da Pliant. A Easy Market é especializada em fornecer às agências de viagens um sistema de reservas integrado, oferecendo voos, hotéis, aluguer de carros e muito mais. Manuele Bastianelli, CTO, e Fiorino Cellucci, CFO da Easy Market, contam como a solução de cartão de crédito virtual da Pliant transformou os processos de pagamento e apoiou o objetivo de oferecer um serviço excecional aos seus clientes.
Easy Market S.p.A.
Rimini, ItalySede
Serviços para agências de viagensSetor
1999Fundada
Mais de 1.000Reservas diárias
Fundada em Itália em 1999 e parte do grupo Hotelbeds desde 2010, a Easy Market oferece soluções e serviços inovadores às agências de viagens. Com grande atenção à tecnologia e tendências de mercado, facilita um sistema de reservas fluido para voos, hotéis, aluguer de carros e outros serviços relacionados.
Com uma rede que abrange mais de 1.000.000 de hotéis e 700 companhias aéreas, a Easy Market gere milhares de transações diárias. Para simplificar os pagamentos e melhorar a sua infraestrutura tecnológica, a Easy Market integrou a API Pliant Pro, elevando a eficiência financeira e operacional.
Vantagens de usar a Pliant
Automatização de milhares de pagamentos diários, reduzindo tarefas manuais.
Alta aceitação dos cartões, minimizando recusas de transações.
Gestão fluida de volumes de transações em crescimento constante.
Processamento rápido e fiável das transações, melhorando as relações com fornecedores.
Integração simples com sistemas já existentes.
Apoio dedicado para garantir operações sem interrupções.
Desafio: Encontrar uma solução de pagamentos escalável para operações globais
A Easy Market necessitava de um fornecedor de cartões de crédito virtuais capaz de gerir a complexidade de um negócio global em crescimento. As prioridades eram:
Compatibilidade com Visa: Uma solução amplamente aceite pela sua rede internacional de fornecedores, sobretudo para quem opera no circuito Visa.
Tecnologia moderna e escalável: Sistema de fácil integração via API, capaz de automatizar processos e evoluir com o aumento do volume de transações.
Plataforma intuitiva e flexível: Uma solução prática, fácil de usar e adaptável às necessidades específicas da Easy Market para simplificar a gestão de pagamentos.
Oferta competitiva e suporte fiável: Solução rentável com atendimento sólido para garantir operações contínuas e sem falhas.
Uso dos cartões com diferentes fornecedores: Possibilidade de utilizar os cartões não só para o setor de viagens, mas também para todos os fornecedores ligados à operação da empresa.
Estes critérios eram essenciais para melhorar os processos de pagamento e apoiar de forma eficaz as operações globais da Easy Market.
Solução: Automação total – da criação do cartão até à reconciliação
A Easy Market integrou a API Pliant Pro nos seus processos de pagamento para simplificar as operações. A API cria automaticamente um cartão Visa virtual exclusivo para cada transação, proporcionando uma solução de pagamento flexível e fiável para toda a rede de fornecedores.
«Iniciámos a implementação com um plano claro para integrar a API Pro em duas semanas», afirma Bastianelli. «A documentação detalhada simplificou o processo para a nossa equipa. As reuniões semanais com o time da Pliant garantiram alinhamento em todas as fases de desenvolvimento e a certificação foi rápida e fluida para ambas as partes. Em apenas duas semanas já estávamos a aproveitar as vantagens da Pliant no mercado».
A elevada capacidade de escala e automatização reduz drasticamente a intervenção manual. A plataforma altamente configurável da Pliant permite que a Easy Market adapte a solução às suas necessidades operacionais. O suporte ao cliente fiável tem sido fundamental para resolver rapidamente qualquer questão e garantir operações contínuas.
«O funcionamento assíncrono e flexível da API Pliant Pro integra-se plenamente com os nossos sistemas. Além disso, a elevada taxa de aceitação dos cartões Pliant é essencial para gerir transações com fornecedores diversos. A interface personalizável permite-nos adaptar a solução à medida que crescemos, e o excelente suporte técnico garante serviço fiável e sem interrupções»
Manuele Bastianelli, CTO da Easy Market
Resultado: Promover o crescimento através da automação de pagamentos
Com a API Pliant Pro, a Easy Market consegue gerir milhares de pagamentos diários, emitindo cartões Visa virtuais de uso único para cada transação. Esta inovação simplificou significativamente os processos de pagamento, permitindo gerir fornecedores do setor do turismo, tecnologia e outras áreas.
A alta taxa de aceitação dos cartões Pliant reduz falhas em transações, tornando ainda mais fiáveis as interações com fornecedores. Além disso, os cartões Pliant permitem à Easy Market garantir pagamentos sem complicações, com total conformidade e eficiência.
Em suma, implementar a Pliant como fornecedor de cartões virtuais simplificou o processo de pagamento da Easy Market, posicionando a empresa para crescer e ter sucesso no longo prazo.
«Com a API Pliant Pro podemos automatizar milhares de transações todos os dias, simplificando tudo, da criação do cartão à reconciliação. Essa capacidade permite-nos integrar mais parceiros nos nossos sistemas e transformou a gestão do nosso cash flow. A flexibilidade da API possibilita personalização para satisfazer as diferentes necessidades de todos os nossos fornecedores. Em geral, a Pliant revelou-se um parceiro extremamente fiável que reforça realmente o nosso negócio graças à maturidade tecnológica avançada»
