« Avec l’API Pliant Pro, nous automatisons des milliers de transactions quotidiennes ».
Easy Market est spécialisé dans la fourniture aux agences de voyages d'un système de réservation tout-en-un qui donne accès aux vols, hôtels, locations de voitures, et plus encore. Manuele Bastianelli, CTO, et Fiorino Cellucci, CFO chez Easy Market, expliquent comment la solution de carte de crédit virtuelle de Pliant a transformé leurs processus de paiement et soutenu leur objectif de fournir un service exceptionnel à leurs clients.
Easy Market SpA
Rimini, ItalieSiège social
Services pour agences de voyagesSecteur
1999Fondée
Plus de 1000 par jourRéservations
Easy Market, fondée en Italie en 1999 et intégrée à Hotelbeds depuis 2010, propose des solutions et des services innovants aux agences de voyages. Avec un fort accent sur la technologie et les tendances du marché, Easy Market fournit aux agences de voyages un système de réservation fluide pour les vols, les hôtels, les locations de voitures et autres services de voyage.
Avec un réseau de plus de 1 000 000 d'hôtels et 700 compagnies aériennes, Easy Market traite des milliers de transactions chaque jour. Pour optimiser les paiements et renforcer son infrastructure technologique, Easy Market a intégré l'API Pliant Pro afin d'améliorer son efficacité financière et opérationnelle.
Avantages de l'utilisation de Pliant
Automatise des milliers de paiements quotidiens, réduisant ainsi l'effort manuel.
Un taux d'acceptation élevé des cartes garantit moins d'échecs de transaction.
Gère facilement des volumes de transactions croissants.
Un traitement des transactions rapide et fiable améliore les relations avec les fournisseurs.
Intégration transparente avec les systèmes existants.
Un support client dédié assure des opérations ininterrompues.
Le défi : Trouver une solution de paiement évolutive pour des opérations mondiales
Easy Market avait besoin d'un fournisseur de cartes de crédit virtuelles capable de gérer la complexité de son activité mondiale en pleine croissance. L'entreprise recherchait :
Compatibilité Visa : Une solution largement acceptée par son réseau de fournisseurs internationaux, en particulier ceux qui travaillent avec Visa.
Technologie moderne et évolutive : Un système facile à intégrer avec des API capables d'automatiser les processus et de s'adapter à l'augmentation des volumes de transactions.
Plateforme conviviale et flexible : Une plateforme intuitive pouvant être adaptée pour répondre aux besoins spécifiques d'Easy Market, facilitant ainsi la gestion des paiements.
Tarifs compétitifs et support solide : Une solution rentable avec un service client fiable pour garantir des opérations fluides et sans problème.
Utilisation des cartes pour divers commerçants : La possibilité d'utiliser des cartes non seulement pour les fournisseurs de voyages, mais pour tous les commerçants qui font partie des opérations de l'entreprise.
Tels étaient les critères clés dont Easy Market avait besoin pour améliorer ses processus de paiement et soutenir efficacement ses opérations mondiales.
La solution : Automatisation de la création de la carte à la réconciliation
Easy Market a intégré l’API Pliant Pro dans ses processus afin de simplifier les opérations. L’API crée automatiquement une carte Visa virtuelle unique pour chaque transaction, offrant une solution de paiement flexible et fiable pour son vaste réseau de fournisseurs.
« Nous avons commencé l’implémentation avec un plan clair pour intégrer l’API Pro en deux semaines », explique Bastianelli. « La documentation a soutenu et simplifié davantage le processus. Les réunions hebdomadaires de suivi avec l’équipe de Pliant nous ont permis de rester alignés pendant la phase de développement, et le processus de certification a été rapide et fluide pour les deux parties. En seulement deux semaines, nous étions prêts à tirer parti des fonctionnalités de Pliant sur le marché. »
Grâce à la capacité de monter en charge facilement et de gérer des milliers de transactions quotidiennes, l’automatisation réduit considérablement la nécessité d’interventions manuelles. La plateforme hautement configurable de Pliant permet à Easy Market d’adapter la solution à ses besoins opérationnels spécifiques. De plus, le support client fiable de Pliant s’est avéré essentiel pour résoudre rapidement d’éventuels problèmes et assurer la fluidité des opérations.
« La version asynchrone et non bloquante de l’API Pliant Pro nous permet de garantir la stabilité et la résilience de nos systèmes. Un avantage différenciant est le taux élevé d’acceptation des cartes Pliant auprès de notre réseau diversifié de fournisseurs, un point essentiel pour nous. La fonctionnalité d’association automatique des factures PDF aux transactions est clairement le signe d’un acteur Fintech innovant »
Manuele Bastianelli, CTO d’Easy Market
Le résultat : Stimuler la croissance grâce à l'automatisation des paiements
Avec l'API Pliant Pro, Easy Market peut traiter des milliers de paiements par jour en émettant automatiquement des cartes Visa virtuelles à usage unique pour chaque transaction. Cette amélioration a considérablement optimisé leur processus de paiement, réduisant les erreurs manuelles et leur permettant de gérer non seulement les fournisseurs touristiques et technologiques, mais aussi tous les types de fournisseurs.
Le taux d'acceptation élevé des cartes Pliant réduit les échecs de transaction, rendant les interactions avec les fournisseurs plus fiables. De plus, les cartes de Pliant permettent à Easy Market de gérer les paiements de manière transparente avec tous les fournisseurs, du tourisme à la technologie, garantissant conformité et efficacité.
En résumé, l’adoption de Pliant comme fournisseur de cartes de crédit virtuelles a simplifié les processus de paiement d’Easy Market et positionné l’entreprise pour une croissance et un succès durable.
« Avec l’API Pliant Pro, nous pouvons automatiser des milliers de transactions quotidiennes, en simplifiant tout, de la création de la carte à la réconciliation. Cette capacité nous permet d’intégrer davantage de partenaires à nos systèmes et a transformé notre gestion de trésorerie. La flexibilité de l’API nous permet de l’adapter pour répondre aux besoins variés de tous nos fournisseurs. Dans l’ensemble, Pliant s’est révélé être un partenaire particulièrement fiable qui soutient réellement notre activité grâce à une grande maturité technologique »
